Rückgaberecht
Die meisten neuen, ungeöffneten Artikel können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).
Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendungsdienstleister zu erhalten; in vielen Fällen erfolgt die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Lieferzeit, bis wir Ihre Rücksendung vom Spediteur erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage), sowie die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unsere Rückerstattungsanforderung zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der Details zu dem Produkt, das Sie zurücksenden möchten. Wir melden uns umgehend bei Ihnen und geben Ihnen Anweisungen zur Rücksendung der Artikel aus Ihrer Bestellung.
Versand
Wir können an nahezu jede Adresse weltweit liefern. Bitte beachten Sie, dass für einige Produkte Einschränkungen gelten und manche Produkte nicht ins Ausland versandt werden können.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, berechnen wir für Sie voraussichtliche Versand- und Liefertermine auf der Grundlage der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und der von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nach dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister werden die voraussichtlichen Versandtermine möglicherweise auf der Seite mit den Versandkosten angezeigt.
Bitte beachten Sie außerdem, dass die Versandkosten für viele unserer Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf der jeweiligen Detailseite. Entsprechend den Richtlinien der von uns beauftragten Versandunternehmen werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.